politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous fournissons des informations concernant le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles comprennent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site Web, en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Chic Toronto . Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site Internet utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et à l'icône de verrouillage dans la barre du navigateur.

COLLECTE DE DONNÉES LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB

Lorsque vous visitez notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur envoie à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions afficher le site Web :

  • Le site Web visité
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant, anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Il n'y a pas de divulgation ou d'utilisation ultérieure des données. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illicite.

COOKIES

Afin de rendre la visite de notre site Internet plus agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de votre session de navigation (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos sociétés partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur, telles que les données de navigateur et de localisation ou les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour votre prochaine visite). Si des données personnelles sont traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nos soins, le traitement a lieu conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD pour l'exécution du contrat ou conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une expérience de navigation conviviale et efficace.

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires pour rendre notre site Internet plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires (cookies tiers) peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Internet. Si nous collaborons avec de tels partenaires publicitaires, vous serez informé séparément et individuellement de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans les sections suivantes.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou de les exclure dans des cas spécifiques ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la gestion des paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment ajuster vos paramètres de cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les navigateurs respectifs :

Veuillez noter que le rejet des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont visibles à partir du formulaire correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour vous contacter et gérer les processus techniques associés. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, une base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) (b) RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande s'il est clair que le problème a été résolu et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation.

TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT ET POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT

Conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées si vous nous les fournissez pour exécuter un contrat ou ouvrir un compte client. Les données collectées sont visibles à partir des formulaires de saisie respectifs. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte, vos données seront verrouillées conformément aux délais de conservation prévus par les lois fiscales et commerciales et supprimées après ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données ultérieurement comme le permet la loi, ce dont nous vous informons ci-dessous.

9.3 Plugins Twitter avec la solution Shariff

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Twitter, exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Afin de mieux protéger vos données lorsque vous visitez notre site Internet, ces boutons ne sont pas intégrés directement sous forme de plugins, mais sont intégrés à l'aide d'un lien HTML. Ce type d'intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs de Twitter n'est établie lorsque vous visitez une page de notre site contenant de tels boutons. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton qu'une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et vous dirige vers la page de Twitter, où vous pouvez interagir avec les plugins (si nécessaire, après vous être connecté).

Twitter Inc., basée aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l' accord EU-US Privacy Shield , qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données par Twitter, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données, ainsi que vos droits à cet égard, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Twitter :
https://twitter.com/privacy​​​

9.4 Plugins Pinterest avec la solution Shariff

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA (« Pinterest »). Afin de mieux protéger vos données lorsque vous visitez notre site Internet, ces boutons ne sont pas intégrés directement sous forme de plugins, mais sont intégrés à l'aide d'un lien HTML. Cela garantit qu'aucune connexion aux serveurs de Pinterest n'est établie lorsque vous visitez une page de notre site contenant ces boutons. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton qu'une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et vous dirige vers la page de Pinterest, où vous pouvez interagir avec les plugins (si nécessaire, après vous être connecté).

Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits à cet égard, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest :
https://policy.pinterest.com/fr/politique-de-confidentialite​​​​​​

10. Marketing en ligne

10.1 Utilisation du suivi des conversions de Google AdWords

Ce site Internet utilise Google AdWords, un programme de publicité en ligne de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons la fonction de suivi des conversions . Si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions sera installé sur votre appareil. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne contiennent pas de données personnelles, ils ne peuvent donc pas être utilisés pour vous identifier personnellement.

Si vous visitez certaines pages de ce site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons détecter que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent, ce qui signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Internet de plusieurs clients AdWords.

Les informations collectées via le cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Ces clients peuvent voir le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous souhaitez désactiver la fonction de suivi de Google AdWords, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions de Google via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter :
https://www.google.com/policies/privacy/​​​​​

11. Services d'analyse Web

11.1 Google Analytics (Universal)

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris l'adresse IP anonymisée) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Ce site Internet utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « anonymizeIp() », qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant, empêchant ainsi toute association directe avec une personne. Grâce à cette extension, Google raccourcit votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen avant de la transmettre.

Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ? hl = fr​​​

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google Analytics gère les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245 ? hl = fr​​​​

12. Droits de la personne concernée

12.1 Droits applicables en matière de protection des données

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD) : Le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, des informations détaillées à ce sujet.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Droit de faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans des conditions spécifiques.
  • Droit de restreindre le traitement (art. 18 RGPD) : Le droit de demander des limitations sur la manière dont vos données sont traitées.
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : Le droit de vous opposer au traitement de vos données fondé sur des intérêts légitimes, du marketing direct ou à des fins statistiques.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

13. Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par les délais de conservation légaux respectifs. Une fois ces délais expirés, les données seront supprimées, à moins qu'elles ne soient encore nécessaires à l'exécution du contrat, à la conclusion d'un contrat ou à une autre raison juridiquement valable.